Central de Ajuda GOFOTÓGRAFO

Tutoriais e guias oficiais da GOFOTÓGRAFO: 168 artigos sobre agenda, financeiro, contratos, galerias, propostas e agendamento público para fotógrafos.

Primeiros Passos

O que fazer ao criar minha conta? — Ao acessar a GOFOTÓGRAFO pela primeira vez, um assistente de configuração inicial abre automaticamente para registrar os dados essenciais d…
Checklist completo de configuração — Use este checklist para garantir que sua conta está 100% configurada e pronta para atender clientes. Minha conta → aba Perfil 1. Clique na…
Quais são os planos e preços? — O GOFOTÓGRAFO oferece dois planos pagos. Cada um libera recursos e capacidade de armazenamento diferentes. Planos disponíveis PRO — R$ 19,9…
Navegação: barra lateral e atalhos rápidos — A navegação principal do GOFOTÓGRAFO fica na barra lateral esquerda, sempre visível durante o uso. ⚠️ O menu é configurável: cada pessoa po…
Como navegar pela plataforma? — O GOFOTÓGRAFO é organizado em módulos acessados pela barra lateral esquerda. Cada módulo tem uma função específica no gerenciamento do seu…
Como fazer upgrade de plano? — Você pode fazer upgrade de plano a qualquer momento pela própria plataforma. Como fazer upgrade 1. Clique na sua foto ou nome no canto infe…
Como o Dashboard funciona? — O Dashboard é a primeira tela que você vê ao entrar. Ele reúne um resumo do seu negócio. Barra de ações rápidas Logo abaixo da saudação fic…
Posso usar no celular? — Sim. O GOFOTÓGRAFO funciona no navegador do celular, sem precisar instalar aplicativo. Não é apenas uma versão encolhida da tela do computa…
Como cancelar minha assinatura? — O cancelamento é feito por você mesmo, dentro da plataforma. Não precisa falar com o suporte nem esperar retorno de ninguém. Passo a passo…
Como solicitar reembolso? — Como solicitar reembolso da assinatura O GOFOTÓGRAFO oferece garantia de 7 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Garantia de 7 d…
Esqueci minha senha — como redefinir? — Esqueci minha senha — como redefinir? Se você não consegue entrar porque esqueceu a senha, dá para criar uma nova em poucos minutos. Passo…
Como funciona o período de teste gratuito? — Como funciona o período de teste gratuito Todos os novos usuários do GOFOTÓGRAFO recebem automaticamente 14 dias de teste gratuito com aces…
Como excluir minha conta definitivamente? — Se você decidir encerrar sua conta no GOFOTÓGRAFO, veja como funciona o processo. Como solicitar a exclusão A exclusão de conta é feita pel…
O que é o período de teste gratuito e como funciona? — Novos usuários recebem automaticamente 14 dias de teste gratuito, com acesso completo ao plano PRO MAX. O que está incluído Durante o teste…
Paguei mas meu plano não ativou. O que fazer? — É normal o plano levar alguns minutos para ativar depois do pagamento. Veja o que fazer em cada caso. Pagamento por PIX O PIX costuma ser c…
Posso ter mais de uma conta no GOFOTÓGRAFO? — Cada pessoa física ou jurídica deve ter apenas uma conta no GOFOTÓGRAFO. Por que não usar várias contas - Vai contra os termos de uso da pl…
Como funciona o plano anual? Vale a pena? — O plano anual é pago de uma vez e sai mais barato do que pagar mês a mês. Desconto A cobrança anual tem 20% de desconto: - PRO: R$ 191,04 n…
Como funciona o downgrade de plano? — Você pode mudar do PRO MAX para o PRO quando quiser. Como fazer 1. Acesse Configurações → Assinatura, ou a página /plans 2. Escolha o plano…

Financeiro

O que são contextos financeiros? — Os contextos financeiros separam sua vida financeira em categorias distintas, evitando que receitas e despesas de naturezas diferentes se m…
Como criar e gerenciar contextos personalizados? — Além dos contextos Empresarial e Pessoal, você pode criar contextos personalizados para organizar finanças de negócios distintos. Quando us…
Como proteger meus dados financeiros com senha ou biometria? — Você pode proteger cada contexto financeiro individualmente, com PIN, chave de acesso ou biometria. Assim, mesmo quem tem acesso à sua cont…
Como fazer transferências entre contextos? — Transferências entre contextos permitem que você registre movimentações de dinheiro de um contexto para outro, como pagar uma despesa pesso…
Como configurar contas bancárias (carteiras)? — Carteiras representam suas contas bancárias, caixas físicos e demais locais onde seu dinheiro fica armazenado. Cada lançamento financeiro é…
Como cadastrar cartões de crédito? — O módulo de cartão de crédito permite registrar gastos no cartão, acompanhar a fatura e saber exatamente quanto você deve em cada cartão. C…
Como registrar entradas e saídas? — Toda movimentação financeira do seu negócio — recebimentos de clientes, pagamentos de fornecedores, despesas operacionais — é registrada co…
Como vincular lançamentos financeiros a trabalhos? — Quando você tem um evento de trabalho no Fluxo ou na Agenda, pode criar o lançamento financeiro correspondente já vinculado a esse evento —…
Como registrar saídas de um trabalho específico? — Além do cachê do trabalho, você pode registrar despesas diretamente relacionadas a uma sessão específica — como aluguel de locação, assiste…
Quais abas e filtros existem no Financeiro? — O Financeiro oferece filtros para visualizar exatamente o período, tipo ou status de lançamento que você precisa analisar. Abas principais…
Como funcionam as cobranças pelo Asaas? — O Asaas é o gateway de pagamento integrado ao GOFOTÓGRAFO que permite cobrar clientes via Pix, boleto e cartão de crédito diretamente pela…
Como importar e exportar lançamentos? — Você pode importar lançamentos de planilhas externas e também exportar seus dados financeiros para análise fora da plataforma. Como importa…
Como funciona o imposto estimado? — O GOFOTÓGRAFO calcula automaticamente uma estimativa do imposto que você deve reservar com base nos seus recebimentos do mês. Como funciona…
Como configurar o que aparece na tela do Financeiro? — Você pode personalizar quais informações e seções aparecem na tela do Financeiro, ajustando a visualização ao seu estilo de trabalho. Como…
Como usar lançamentos recorrentes? — Lançamentos recorrentes evitam que você precise registrar manualmente despesas ou receitas que se repetem todos os meses, como aluguel, ass…
O que fazer quando um pagamento ou cobrança falha? — O que fazer quando um pagamento ou cobrança falha Se uma cobrança gerada pelo Asaas — seja para um cliente ou para sua própria assinatura —…
Como exportar meu extrato financeiro? — Exporte seus lançamentos financeiros para análise em planilhas, contabilidade ou declaração de imposto de renda. Como exportar 1. Acesse /f…
Como funciona o calendário de cobranças (vencimentos)? — Visualize todos os vencimentos de contas a pagar e a receber em um calendário integrado. Acessando o calendário de cobranças 1. Acesse /fin…
Como configurar e usar lançamentos recorrentes? — Lançamentos recorrentes são transações que se repetem automaticamente em intervalos definidos — ideal para contas fixas mensais. Para que u…
Por que meu saldo no Dashboard está errado? — Se o saldo exibido no Dashboard não bate com o esperado, veja os motivos mais comuns. 1. Filtro de contexto financeiro O Dashboard exibe o…
Como configurar categorias financeiras personalizadas? — Personalize as categorias de entradas e saídas para refletir melhor a realidade do seu negócio. Como acessar as categorias 1. Acesse Financ…

Agenda

Como criar um agendamento? — A Agenda usa o mesmo registro interno do Fluxo de trabalho — eventos criados aqui aparecem como cards no Fluxo, e vice-versa. Como criar um…
Quais são os tipos de evento e suas cores? — Cada evento na Agenda tem um tipo que define sua cor, comportamento e onde ele aparece na plataforma. Tipos disponíveis para criação manual…
Visões do calendário e navegação — A Agenda oferece diferentes formas de visualizar seus compromissos, do macro ao micro. Visões disponíveis Mensal Mostra o calendário do mês…
Como funciona o painel lateral da Agenda? — O painel lateral da Agenda concentra informações rápidas sem precisar sair da visualização do calendário. O que o painel lateral exibe Mini…
Como ativar a gestão financeira nos eventos? — Ao criar ou editar um evento de trabalho, você pode ativar a gestão financeira para registrar o valor do cachê diretamente vinculado ao eve…
Como conectar e usar o Google Calendar? — Funcionalidade disponível no plano PRO MAX. O GOFOTÓGRAFO se integra ao Google Calendar de forma bidirecional — eventos criados aqui aparec…
Posso editar eventos arrastando? — Nas visões Mensal e Semanal, você pode arrastar eventos para outras datas ou horários diretamente no calendário. Como arrastar um evento pa…
Como recebo lembretes dos meus agendamentos? — Funcionalidade disponível no plano PRO MAX. O GOFOTÓGRAFO envia lembretes automáticos via WhatsApp para você não esquecer nenhum agendament…
Como bloquear horários na agenda sem criar evento? — Bloqueie períodos de indisponibilidade para que clientes não possam agendar nesses horários pelo link público. Como bloquear um horário Na…
Como configurar os horários disponíveis para agendamento público? — Defina exatamente quais dias e horários os clientes podem agendar pelo seu link público. Onde configurar 1. Acesse /calendar 2. Clique em C…

Fluxo de trabalho

Como funciona o Fluxo de trabalho? — O Fluxo de trabalho é o módulo central para gerenciar o ciclo de vida dos seus trabalhos, do primeiro contato com um lead até a entrega fin…
Como criar um novo lead ou card? — Você pode criar um novo card no Fluxo tanto para um lead novo quanto para um trabalho já confirmado. Como criar um novo card 1. Acesse Flux…
O que cada card pode conter? — Cada card no Fluxo é um registro completo do trabalho, com todas as informações e histórico concentrados em um só lugar. O que você encontr…
O que acontece ao mover um card para "Agendado"? — Mover um card para a coluna "Agendado" tem efeitos automáticos importantes na plataforma — entenda o que acontece. O que acontece ao mover…
Modos de visualização do Fluxo de trabalho — O Fluxo de trabalho tem várias formas de visualizar e organizar os cards. Vale conhecer todas: a que melhor se encaixa no seu dia a dia cos…
Como filtrar e buscar cards? — Use os filtros do Fluxo para localizar cards rapidamente, especialmente quando você tem muitos trabalhos cadastrados. Como acessar os filtr…
Como personalizar quais informações aparecem nos cards? — Você pode controlar quais informações aparecem na prévia de cada card no kanban, deixando visível apenas o que é mais relevante para você.…
Como personalizar as colunas do funil? — As colunas do Fluxo representam as etapas do seu funil de trabalho. Você pode personalizar totalmente quais colunas existem e em que ordem…
Ações disponíveis em cada card — Cada card no Fluxo tem um menu de ações que permite executar operações rápidas sem precisar abrir o card completo. Como acessar as ações de…
Como registrar que um trabalho foi entregue? — Quando você finaliza um trabalho e entrega as fotos ao cliente, registre isso no Fluxo de trabalho. Mover o card para "Galerias Entregues"…
Como arquivar ou remover um card do funil? — Remova cards de leads perdidos ou trabalhos cancelados do funil de trabalho sem excluir o histórico. Arquivar um card 1. Abra o card no Flu…
Como vincular uma galeria a um card do Fluxo? — Mantenha o registro completo do trabalho vinculando a galeria de entrega diretamente ao card. Como vincular 1. Abra o card no Fluxo de trab…
Por que meu card não aparece na Agenda após ser movido para "Agendado"? — Se um card foi movido para "Agendado" no Fluxo mas não aparece na Agenda, veja os motivos e como resolver. 1. Card sem data definida Para a…
Como usar o Resumo do Fluxo? — O Resumo do Fluxo oferece uma visão consolidada de toda a sua pipeline de trabalhos em números. Como acessar 1. Acesse /workflow 2. Clique…

Galerias de Fotos

Galeria de Entrega vs. Galeria de Seleção — Funcionalidade disponível no plano PRO MAX. O GOFOTÓGRAFO oferece dois tipos de galeria: Entrega e Seleção. Cada uma tem um propósito difer…
Como criar uma galeria? — Funcionalidade disponível no plano PRO MAX. Você pode criar galerias de entrega ou de seleção no módulo Galerias. Como criar uma galeria de…
Como fazer upload de fotos? — Após criar a galeria, você precisa fazer upload das fotos para que o cliente possa visualizá-las. Como fazer upload de fotos 1. Acesse Gale…
Como configurar uma galeria para compartilhar? — Funcionalidade disponível no plano PRO MAX. Antes de compartilhar a galeria com o cliente, configure as opções de acesso, privacidade e exi…
Como o cliente acessa e interage com a galeria? — O cliente acessa a galeria por um link público, sem precisar criar uma conta no GOFOTÓGRAFO. Como o cliente acessa a galeria de entrega 1.…
Como definir a foto de capa? — A foto de capa é a imagem exibida como thumbnail da galeria na lista de galerias — tanto para você quanto como prévia do link compartilhado…
Como organizar minhas galerias? — Use pastas para organizar suas galerias por cliente, período, tipo de trabalho ou qualquer outra categoria que faça sentido para o seu flux…
Como funcionam os carrosséis cinemáticos? — Os carrosseis cinemáticos são vídeos de apresentação criados automaticamente a partir das fotos de uma galeria, com música e transições cin…
Como configurar a marca d'água nas galerias? — Como configurar a marca d'água nas suas galerias Funcionalidade disponível no plano PRO MAX. A marca d'água protege suas fotos nas galerias…
Como cobrar por fotos extras nas galerias de seleção? — Como cobrar por fotos extras nas galerias de seleção Funcionalidade disponível no plano PRO MAX. Requer integração com Asaas ativa. A galer…
Como usar a integração com o Adobe Lightroom Classic? — Como usar a integração com o Adobe Lightroom Classic Funcionalidade disponível no plano PRO MAX. A integração com o Adobe Lightroom Classic…
Como proteger uma galeria com senha? — Proteja o acesso às suas galerias com senha para que apenas o cliente correto consiga visualizá-las. Como adicionar senha a uma galeria 1.…
Como definir validade e expiração da galeria? — Configure uma data de expiração para que o acesso à galeria seja automaticamente encerrado após o prazo. Como configurar a expiração 1. Ace…
Como ver quem acessou minha galeria? — Acompanhe quem visualizou sua galeria, quantas vezes foi acessada e quando. Onde ver o histórico de acesso 1. Acesse a galeria em /photocol…
Como excluir ou arquivar uma galeria? — Gerencie suas galerias removendo ou arquivando aquelas que não precisam mais estar ativas. Arquivar uma galeria Arquivar oculta a galeria d…
Como exportar ou baixar as fotos selecionadas pelo cliente? — Após o cliente fazer a seleção em uma galeria de prova, você pode baixar apenas as fotos escolhidas. Como baixar as seleções 1. Acesse a ga…
Como criar uma galeria de seleção a partir de uma galeria de entrega existente? — Você pode criar uma galeria de seleção reutilizando as fotos de uma galeria de entrega que já existe, sem fazer upload novamente. Como cria…
Qual o limite de tamanho e formato das fotos aceitas? — Conheça as especificações técnicas para upload de fotos nas galerias do GOFOTÓGRAFO. Formatos aceitos - JPEG / JPG (recomendado para a maio…
O que acontece quando atinjo o limite de armazenamento? — Quando você usa todo o armazenamento disponível no seu plano, o upload de novas fotos é bloqueado. O que fica bloqueado - Upload de novas f…
O cliente pode baixar todas as fotos de uma vez? — Sim, se o download estiver habilitado, o cliente pode baixar todas as fotos da galeria em um arquivo ZIP. Como habilitar o download 1. Aces…
Por que o upload das fotos está demorando? — O tempo de upload depende de vários fatores. Veja como identificar e resolver lentidão. Fatores que afetam a velocidade - Velocidade da int…
Posso compartilhar uma galeria com mais de um cliente? — O link de uma galeria pode ser acessado por qualquer pessoa que tiver o endereço — não há restrição de quem pode abrir. Compartilhando com…
Como separar as fotos por momentos dentro da galeria (seções)? — Sim, dá para separar as fotos por momentos dentro de uma mesma galeria usando seções (ou pastas). Assim o cliente não vê tudo misturado: el…

Contratos e Assinaturas

Como criar um contrato? — Contratos são criados diretamente em /contratos, a rota principal de gerenciamento de contratos. Criando um novo contrato 1. Acesse Contrat…
Quais modelos de contrato estão disponíveis? — A GOFOTÓGRAFO oferece dois tipos de modelos para criação de contratos: templates do sistema (da plataforma) e modelos pessoais (criados por…
Como enviar um contrato para assinatura digital? — Depois de criar e editar seu contrato, você pode enviá-lo para o cliente assinar digitalmente. O processo gera um link único e seguro com v…
Como o cliente assina o contrato? — O processo de assinatura é 100% digital e acontece em uma página pública acessível pelo link enviado ao cliente, sem necessidade de criar c…
Os contratos têm validade jurídica? — Sim. O sistema de assinaturas digitais da GOFOTÓGRAFO está em conformidade com a Lei 14.063/2020, que regulamenta o uso de assinaturas elet…
Como acompanhar o status dos contratos? — Cada contrato exibe um badge de status que informa em qual etapa do processo de assinatura ele se encontra. Status disponíveis Rascunho (ci…
Como organizar meus contratos? — A página de contratos oferece ferramentas completas de organização para fotógrafos com grande volume de contratos. Pastas de contratos Orga…
Posso ver os certificados digitais das assinaturas? — Sim. Para cada contrato assinado, você pode visualizar os certificados digitais de todas as assinaturas coletadas, incluindo os dados técni…
Posso editar um contrato depois de enviado para assinatura? — Depois que um contrato é enviado para assinatura, a edição do conteúdo é bloqueada por segurança. Por que não posso editar após enviar? O c…
O link de assinatura expirou. O que fazer? — Os links de assinatura têm validade de 7 dias por padrão. Se o cliente não assinou nesse prazo, veja como reenviar. Como reenviar o link ap…
O cliente não recebeu o e-mail com o link de assinatura. O que fazer? — Se o cliente não recebeu o e-mail com o link de assinatura, veja as alternativas. Verificar o spam O e-mail pode ter sido marcado como spam…
Posso criar meus próprios modelos de contrato? — Sim, você pode criar modelos personalizados além dos templates disponíveis na plataforma. Criando um contrato do zero 1. Acesse /contracts…

Contatos e Clientes

Como adicionar um novo contato? — A seção de contatos está em /contatos no menu lateral e organiza todos os seus relacionamentos profissionais em uma única tela. Adicionando…
Quais são os tipos de contato? — A seção de Contatos organiza seus relacionamentos em quatro tipos distintos, cada um com seu próprio contexto e fluxo de trabalho. Clientes…
Como contatos são criados automaticamente? — A GOFOTÓGRAFO cria e atualiza contatos automaticamente em várias situações, reduzindo o trabalho manual de cadastro. Conversão de lead para…
Como organizar e buscar contatos? — A página de Contatos oferece ferramentas completas de organização e busca para gerenciar grandes volumes de relacionamentos. Busca por text…
Qual é o histórico disponível por contato? — O perfil de cada contato concentra todo o histórico de relacionamento com aquele cliente em cinco abas organizadas. Aba Resumo Visão geral…
Ações disponíveis por contato — Cada contato na lista tem um menu de ações acessível pelo ícone de três pontos (...) ou pelos botões de ação rápida. Ações disponíveis Ver…
Limites de clientes por plano — O número de contatos que você pode cadastrar não tem limite definido nos planos pagos. Limites por plano Plano PRO (R$ 19,90/mês): - Contat…
Como importar minha lista de clientes existente? — Importe sua base de clientes de uma planilha Excel ou CSV para não precisar cadastrar um por um. Formato aceito O arquivo deve ser CSV (val…

Studio e Propostas

Como criar uma proposta comercial? — O Studio de Criação em /studio é o hub central para criar e gerenciar propostas comerciais, contratos e carrosséis cinemáticos para o Insta…
Como compartilhar uma proposta com o cliente? — Propostas criadas no Studio podem ser compartilhadas com clientes de forma digital, gerando um link de visualização que funciona em qualque…
Como configurar pacotes de serviços? — Pacotes de serviços são gerenciados em /service-packages (acessível via Produtos & Serviços no menu lateral). Eles podem ser inseridos nas…
Como usar a IA para criar propostas? — O assistente de IA do Studio cria propostas comerciais completas e personalizadas em poucos minutos, seguindo um passo a passo guiado. Como…
Contratos pelo Studio — O Studio oferece acesso rápido à criação de contratos, funcionando como ponto de entrada alternativo à página dedicada de Contratos. Criand…
Como criar um carrossel cinemático? — Os carrosséis cinemáticos são sequências de slides com suas fotos, criados para publicação no Instagram ou outras redes sociais. Recurso di…
O que é o Feed Preview e como usar? — O Feed Preview é um simulador visual do seu perfil do Instagram, onde você pode planejar como suas fotos e carrosséis vão aparecer no grid…
Como criar e gerenciar meu Portfólio? — O Portfólio é uma página pública profissional com seus melhores trabalhos, acessível pelo seu link personalizado. Acesse o editor em /studi…
Como criar um álbum diagramado? — O álbum diagramado permite criar a diagramação de álbuns de casamento e outros projetos fotográficos diretamente na plataforma. Acesse em /…
Como personalizar cores, fontes e layout de uma proposta? — Customize completamente a aparência da sua proposta para refletir sua identidade visual. Acessando o editor de proposta 1. Acesse /studio 2…
O que é o ProposalLab e como usar? — O ProposalLab é um editor avançado de propostas dentro do Studio, com recursos de blocos modulares para criar apresentações profissionais.…
Como criar e gerenciar pacotes de serviços? — Os pacotes de serviços são a base das suas propostas e do link de agendamento público. Como criar um pacote 1. Acesse Produtos & Serviços n…

Configurações e Integrações

O que posso configurar em "Minha conta"? — A página Minha conta fica em /account-settings e é acessada pelo menu: clique na sua foto de perfil no canto inferior esquerdo da barra lat…
Como configurar preferências de aparência? — As preferências de aparência controlam como a plataforma é exibida para você, incluindo o tema visual, o menu lateral e o dashboard. Tema c…
Segurança da conta — As configurações de segurança estão em Configurações → Segurança e permitem gerenciar a proteção do acesso à sua conta. Alterando a senha 1…
Como adicionar colaboradores à minha equipe? — A funcionalidade de Colaboradores permite que outras pessoas acessem sua conta da GOFOTÓGRAFO com permissões específicas, ideal para assist…
Quais integrações estão disponíveis? — A GOFOTÓGRAFO oferece integrações com ferramentas externas para centralizar seu fluxo de trabalho, disponíveis em Configurações → Integraçõ…
Como funcionam as automações? — As automações enviam mensagens pelo WhatsApp automaticamente nos momentos certos, sem que você precise fazer nada manualmente. São configur…
Como configurar o WhatsApp IA? — O WhatsApp IA permite que um número de WhatsApp responda automaticamente clientes com informações sobre disponibilidade, pacotes e agendame…
Como configurar notificações? — As notificações controlam quais e-mails automáticos você recebe da plataforma. As configurações ficam em Configurações → Notificações da pl…
Como configurar notas fiscais? — Funcionalidade disponível no plano PRO MAX. A emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviços Eletrônica) está disponível na GOFOTÓGRAFO para os…
Erros comuns ao emitir NFS-e e como resolver — Erros comuns ao emitir NFS-e e como resolver Funcionalidade disponível no plano PRO MAX. Ao emitir Notas Fiscais de Serviços Eletrônicas (N…
Como funciona o Precifique — calculadora de preços? — O Precifique é uma calculadora de precificação profissional que ajuda você a definir o preço mínimo justo para os seus serviços. Como acess…
Como alterar o e-mail da minha conta? — É importante separar dois e-mails diferentes na sua conta. E-mail principal de contato É o e-mail que aparece para seus clientes e que a pl…
O que acontece quando meu plano expira? — Quando o período pago termina e não há renovação, o acesso muda automaticamente. O que muda ao expirar - O plano muda para FREE ou EXPIRADO…
Como funciona o período de faturamento e renovação? — Entenda como funciona o ciclo de cobrança da sua assinatura GOFOTÓGRAFO. Ciclo mensal Ao assinar, o período começa na data da contratação.…
Como configurar a marca d'água das galerias? — Configure a marca d'água que aparece sobre as fotos nas galerias de seleção (prova). Onde configurar 1. Acesse Configurações → PhotoCollect…
Como conectar o Mercado Pago? — A integração com Mercado Pago permite que você receba pagamentos de clientes através da plataforma GOFOTÓGRAFO. Para que serve a integração…
Como conectar e configurar o Asaas? — O Asaas permite emitir cobranças profissionais (boleto, PIX, cartão) e gerenciar inadimplência direto do GOFOTÓGRAFO. O que o Asaas oferece…
O Lightroom não está sincronizando com o GOFOTÓGRAFO. O que fazer? — Se o plugin do Lightroom não está enviando fotos para o GOFOTÓGRAFO, siga o diagnóstico abaixo. Verificar se o plugin está instalado corret…
Como configurar minha chave PIX no GOFOTÓGRAFO? — Configure sua chave PIX para receber pagamentos de clientes de forma prática. Para que serve a chave PIX na plataforma - Exibida automatica…
Como configurar múltiplos links de agendamento público? — Você pode ter links de agendamento diferentes para cada tipo de serviço ou situação. Como criar um novo link de agendamento 1. Acesse a Age…
Como personalizar a mensagem de confirmação do agendamento? — Configure a mensagem que o cliente recebe após agendar pelo link público. Onde configurar 1. Acesse as configurações do link de agendamento…
Posso emitir nota fiscal sendo MEI? — Sim, como MEI você pode emitir notas fiscais de serviço pelo GOFOTÓGRAFO, desde que o serviço prestado esteja na lista de atividades permit…
Como cancelar uma nota fiscal já emitida? — Em caso de erro ou cancelamento de serviço, é possível cancelar uma NFS-e emitida, respeitando as regras da prefeitura. Prazo para cancelam…

Agendamento Público

O que é o agendamento público? — Funcionalidade disponível no plano PRO MAX. O agendamento público permite que clientes agendem serviços diretamente pelo seu link personali…
Como configurar meu link de agendamento? — Funcionalidade disponível no plano PRO MAX. As configurações do link de agendamento público ficam na Agenda (/calendar). Clique no botão Ag…
Como o cliente agenda pelo link público? — Funcionalidade disponível no plano PRO MAX. A experiência do cliente ao agendar pelo link público é simples e guiada em etapas. Passo a pas…
Como gerenciar horários disponíveis? — Funcionalidade disponível no plano PRO MAX. Os horários disponíveis para agendamento são gerenciados diretamente na Agenda (/calendar). Cri…
Como funciona o pagamento no agendamento público? — Funcionalidade disponível no plano PRO MAX. Você pode configurar a cobrança de um valor de sinal no momento do agendamento para reduzir can…
Proteção contra agendamentos duplicados — Funcionalidade disponível no plano PRO MAX. O sistema de agendamento público da GOFOTÓGRAFO possui proteção em múltiplas camadas para evita…
O que acontece quando um cliente cancela um agendamento? — Quando um cliente cancela ou não comparece a um agendamento feito pelo link público, veja o que fazer. O GOFOTÓGRAFO não cancela automatica…
Como receber o pagamento no momento do agendamento? — Exija pagamento antecipado ou sinal no momento em que o cliente agenda pelo link público. Ativando o pagamento no agendamento 1. Acesse Con…

Recursos Extras

Quadros de planejamento — Os Quadros (/quadros) são painéis de planejamento visual com widgets arrastáveis, ideal para organizar ideias, planejar projetos e criar mo…
Formulários personalizados — Os Formulários (/formularios) permitem criar questionários e formulários personalizados com link público para coletar informações de client…
Programa "Indique e Ganhe" — O Programa Indique e Ganhe permite que você indique outros fotógrafos para a GOFOTÓGRAFO e receba comissão quando eles assinarem um plano p…
Relatórios e análises financeiras — Os Relatórios (/relatorios) oferecem análises financeiras detalhadas do seu negócio, com visualizações por período, categoria e comparativo…
Estratégias com IA — A GOFOTÓGRAFO inclui ferramentas de inteligência artificial para ajudar fotógrafos a tomar decisões mais embasadas sobre precificação e pos…
Central de Ajuda e Suporte — A GOFOTÓGRAFO oferece múltiplos canais de suporte para ajudar com dúvidas, problemas técnicos e sugestões de melhoria. Central de Ajuda (es…
Atalhos de teclado e produtividade — Conhecer os atalhos de teclado disponíveis na GOFOTÓGRAFO ajuda a navegar e executar tarefas com mais agilidade, especialmente em tarefas r…
Como cadastrar e gerenciar equipamentos no Meu Setup? — Como cadastrar e gerenciar equipamentos no Meu Setup Funcionalidade disponível no plano PRO MAX. Meu Setup é o módulo do GOFOTÓGRAFO onde v…
Como usar Respostas Rápidas para agilizar o atendimento? — Como usar Respostas Rápidas para agilizar o atendimento Funcionalidade disponível no plano PRO MAX. Respostas Rápidas é uma biblioteca de m…
Como criar e acompanhar Metas Financeiras? — Como criar e acompanhar Metas Financeiras Funcionalidade disponível no plano PRO MAX. Metas Financeiras é o módulo do GOFOTÓGRAFO onde você…
Como coletar e gerenciar Avaliações e Depoimentos de clientes? — Como coletar e gerenciar Avaliações e Depoimentos de clientes Avaliações e Depoimentos é o módulo onde você coleta, organiza e exibe os dep…
Como funciona a Secretaria IA para WhatsApp? — A Secretaria IA é um atendente virtual que responde automaticamente mensagens no WhatsApp do seu número de atendimento, disponível 24h por…
Como funciona o Precifique na prática? — Veja um exemplo prático de como usar o Precifique para calcular o preço de um ensaio externo. Exemplo: Ensaio externo de 2 horas 1. Custos…
Como funciona o sistema de Metas Financeiras? — As Metas Financeiras permitem que você defina objetivos de faturamento e acompanhe o progresso ao longo do tempo. Como criar uma meta 1. Ac…
Como usar o sistema de Avaliações e Depoimentos? — Colete feedback dos seus clientes e exiba os melhores depoimentos na sua proposta e portfólio. Como funciona 1. Após um trabalho, o sistema…
Como usar os Formulários personalizados para captação de leads? — Crie formulários personalizados para captar informações de potenciais clientes diretamente no GOFOTÓGRAFO. Como criar um formulário 1. Aces…
O app para macOS está disponível? — O GOFOTÓGRAFO teve um aplicativo nativo para macOS, que ficava disponível clicando na sua conta no menu lateral, em Baixar app exclusivo pa…
Como fazer backup dos meus dados? — Faça cópias de segurança dos seus dados mais importantes do GOFOTÓGRAFO. Dados que podem ser exportados Lista de clientes 1. Acesse /contac…
Como funcionam as Estratégias com IA? — As Estratégias com IA geram planos de ação personalizados para ajudar a crescer seu negócio fotográfico. O que são as Estratégias São análi…