Como funciona o acompanhamento automático de quem não agendou?

Question

Accepted Answer

Quem entra no seu link de agendamento, vê a proposta e vai embora sem agendar pode receber mensagens suas nos dias que você escolher, até agendar. Você liga isso em cada link, separadamente. Como ligar Em Link de agendamento, abra o link → Configurar → cartão Acompanhamento de quem não agendou → ligue a chave. O link precisa estar salvo. Quem entra no acompanhamento - quem se identificou na entrada do link (nome, e-mail e o código de confirmação) e não agendou; - quem começou a pagar no checkout e não terminou: a reserva vence e a pessoa entra no acompanhamento. 💡 Se o link não pede identificação para ver os valores, quem só olhou e saiu não deixa contato nenhum. Para alcançar essas pessoas, ligue a identificação na entrada do link (veja Como o cliente se identifica para agendar?). Quando as mensagens saem Você escolhe os dias, contados a partir do momento em que a pessoa entrou no link. A sugestão é 1, 6 e 15 dias. Dá para ter de 1 a 5 mensagens, entre 1 e 90 dias. As mensagens só saem entre 9h e 20h, no seu fuso. Se a hora cair fora disso, a mensagem espera a manhã seguinte. Quando o acompanhamento para sozinho - a pessoa agendou (pelo link, pagando ou não) ou você marcou um compromisso com ela na agenda; - a pessoa respondeu no seu WhatsApp; - a pessoa pediu para parar (todo e-mail tem o link "Não quer mais receber estas mensagens?"); - você moveu o cartão dela para outra coluna do fluxo ou o arquivou; - você desligou o acompanhamento ou o link; - terminaram as mensagens. Enquanto a pessoa está no meio de um pagamento, a mensagem espera. Por onde vai - E-mail, com a sua marca (a mesma de E-mails), com um botão "Escolher meu horário"; - WhatsApp, pelo seu número, para quem deixou o telefone. Funciona para quem tem o WhatsApp conectado em Configurações WhatsApp. ⚠️ Mensagens demais para quem não respondeu podem levar o WhatsApp a restringir o seu número. Prefira poucas mensagens bem espaçadas. Quem escreve - Textos que eu defino: cada mensagem já vem com um texto sugerido. Você pode trocar o assunto (usado no e-mail) e o texto. Use {nome} (primeiro nome da pessoa), {fotografo} (seu nome), {campanha} (o nome do link) e {link} (o endereço do agendamento). Se você não puser o {link}, ele entra no fim. - A minha IA: a IA que você conectou em Configurações Integrações escreve cada mensagem na hora, no seu tom. Você pode dar orientações ("fale de forma leve", "a sessão é ao ar livre"). A IA usa técnicas de persuasão sem inventar nada: ela não cita quantidade de vagas, preços, descontos nem outros clientes. Se a IA falhar ou escrever algo fora dessas regras, a mensagem sai com o texto pronto, e você recebe um aviso no sino. Acompanhar os resultados No mesmo cartão aparecem quantas pessoas estão em acompanhamento, quantas agendaram, quantas responderam e quantas pediram para parar, com a lista das últimas pessoas. Perguntas rápidas A mesma pessoa entrando várias vezes cria vários cartões? Não. A pessoa é reconhecida pelo e-mail: no mesmo link, o cartão e o acompanhamento são os mesmos. Só nasce outro se ela usar outro e-mail, entrar por outro link ou se você tiver arquivado o cartão antigo. E quando ela paga pelo checkout? O cartão do lead é arquivado e fica só o cartão do agendamento, com o horário. Se o pagamento não for concluído no prazo, a reserva é cancelada e a pessoa volta ao acompanhamento. Quem pediu para parar volta a receber se entrar de novo? Não. Quem pediu para parar não recebe mais acompanhamento de nenhum link seu.