Segurança da conta
Configurações e Integrações — atualizado em 15/09/2026
As configurações de segurança estão em Configurações → Segurança e permitem gerenciar a proteção do acesso à sua conta.
Alterando a senha
- Acesse Configurações → Segurança
- Clique em Alterar Senha
- Informe a senha atual e a nova senha duas vezes
- Confirme a alteração
Requisitos da senha:
- Mínimo de 8 caracteres
- Combine letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais para maior segurança
Autenticação de dois fatores (2FA)
A autenticação em dois fatores adiciona uma camada extra de proteção. Disponível nos planos PRO e PRO MAX.
- Em Segurança, localize a seção Autenticação de dois fatores (2FA)
- Ative o toggle para ativar
- Um QR Code será exibido — escaneie com um aplicativo autenticador (Google Authenticator, Authy, etc.)
- Informe o código de 6 dígitos gerado pelo app para confirmar a ativação
Com 2FA ativo, cada login exigirá a senha + o código de 6 dígitos gerado pelo aplicativo.
Verificação por email (OTP)
Além do 2FA por app, você pode ativar a verificação por email:
- Em Segurança, localize a seção Verificação por email (OTP)
- Ative o toggle
- A cada login, um código de 6 dígitos será enviado ao seu email
Chaves de acesso (passkeys)
Se o seu dispositivo suportar, você pode registrar uma chave de acesso (passkey) para fazer login com biometria (impressão digital, reconhecimento facial) ou PIN:
- Em Segurança, localize a seção Chaves de acesso (passkeys)
- Clique em Adicionar
- Dê um nome à chave (ex: "MacBook Pro", "iPhone")
- Confirme com biometria ou PIN do dispositivo
Recomendações de segurança
- Use uma senha única e forte que não seja usada em outros serviços
- Ative o 2FA especialmente se sua conta tem dados financeiros e contratos de clientes
- Não compartilhe sua senha com colaboradores — use a funcionalidade de Colaboradores para dar acesso controlado
⚠️ Se suspeitar que sua conta foi acessada sem autorização, altere a senha imediatamente e desative todas as chaves de acesso registradas.