Como excluir minha conta definitivamente?

Question

Accepted Answer

Você pode excluir a sua conta a qualquer momento, pelo computador, pelo aplicativo GOFOTÓGRAFO ou pelo SelectBy. Como excluir - No computador: em Configurações → Gerenciamento de Dados, no fim da página, clique em Excluir minha conta. - No aplicativo GOFOTÓGRAFO: abra o menu lateral, toque no seu nome (Minha conta) e toque em Excluir conta, no fim da tela. - No SelectBy (conta de cliente): na tela inicial, toque em Excluir minha conta e entre com o seu e-mail e a sua senha. - Sem acesso ao aplicativo: chame o suporte pelo WhatsApp (21) 99741-0346 informando o e-mail da conta. Para a sua segurança, confirmamos que o pedido é seu antes de seguir. Para confirmar, você digita a frase que aparece na tela, com o seu nome: "Eu (seu nome), confirmo a exclusão de todos os meus dados". Colar não é permitido. Os 7 dias para desistir A exclusão acontece 7 dias depois do pedido. Até lá a conta continua funcionando normalmente, e você recebe um e-mail com a data. Para desistir, é só voltar ao mesmo lugar e tocar em Cancelar exclusão. Se você não fez o pedido, entre na conta, cancele e troque a sua senha. O que é apagado - Contatos, trabalhos, agenda, propostas, formulários e financeiro - Galerias e todas as fotos enviadas - Páginas, sites, configurações e integrações - A assinatura é cancelada no dia da exclusão, sem novas cobranças ⚠️ Depois de concluída, a exclusão não pode ser desfeita. Se você é colaborador de um estúdio, são apagados o seu acesso à equipe e os seus dados pessoais. O trabalho que você fez para o estúdio continua com o estúdio. Se você é cliente (SelectBy), a sua conta é apagada e as galerias continuam com o fotógrafo, sem o vínculo com você. O que a lei obriga a guardar Notas fiscais, pagamentos da assinatura e contratos assinados ficam guardados pelo prazo legal, separados de todo o resto e sem acesso pela conta. O seu login é desativado e o e-mail é removido do cadastro. Antes de pedir - Baixe as suas fotos: faça o download das galerias, elas serão apagadas - Exporte os seus dados financeiros: no Financeiro você exporta os lançamentos em PDF, Excel, CSV, OFX ou CNAB Alternativa: apenas parar de usar Se o motivo é não estar usando no momento, considere só não renovar o plano. Os seus dados continuam guardados e você retoma quando quiser.