Como cancelar uma nota fiscal já emitida?

Question

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Nota emitida por engano, serviço cancelado ou valor errado: dá para cancelar pela própria plataforma, dentro do prazo. Como cancelar 1. Abra Notas fiscais no menu lateral 2. Localize a nota 3. Use a ação Cancelar NFS-e 4. Confirme O pedido é enviado ao Emissor Nacional com o motivo registrado, e o status passa a Cancelada quando o cancelamento é aceito. Prazo O prazo de cancelamento é definido pela legislação e pelo município — normalmente poucos dias após a emissão. Passado esse prazo, o Emissor Nacional recusa o pedido. 💡 Confira as notas do dia antes de fechar o expediente. Erro percebido na hora é cancelamento simples; erro percebido semanas depois vira conversa com contador. Se o prazo já passou - Fale com a prefeitura sobre o procedimento aplicável ao seu município - Converse com o contador sobre a forma correta de ajustar o faturamento - Em muitos casos, o caminho é uma nota de ajuste, e não o cancelamento O que acontece com os registros - A nota fica com status Cancelada, e o número não é reaproveitado - O lançamento financeiro vinculado continua como estava: se o valor não vai mais entrar, ajuste manualmente no Financeiro - O registro da nota permanece no sistema ⚠️ Notas fiscais não podem ser excluídas, nem depois de canceladas. A legislação exige a guarda desses registros por 5 anos, e essa retenção vale inclusive se você encerrar a conta. 💡 Antes de cancelar, confira se o problema é mesmo na nota. Valor errado no lançamento financeiro, por exemplo, se resolve no Financeiro — sem mexer no documento fiscal.