Como cancelar uma nota fiscal já emitida?
Configurações e Integrações — atualizado em 15/09/2026
Em caso de erro ou cancelamento de serviço, é possível cancelar uma NFS-e emitida, respeitando as regras da prefeitura.
Prazo para cancelamento
O prazo para cancelamento de uma NFS-e varia por município — geralmente até 7 dias corridos após a emissão. Após este prazo, a nota não pode mais ser cancelada.
Como cancelar pelo GOFOTÓGRAFO
- Acesse Notas Fiscais em /notas-fiscais
- Encontre a nota que deseja cancelar
- Clique nos três pontos (⋯) → Cancelar nota
- Informe o motivo do cancelamento (obrigatório)
- Confirme
O sistema envia o pedido de cancelamento à prefeitura automaticamente.
O que acontece após o cancelamento
- A nota recebe o status Cancelada
- A prefeitura registra o cancelamento
- O número da nota não pode ser reutilizado
- O lançamento financeiro vinculado pode ser ajustado manualmente
E se o prazo já passou?
Se o prazo de cancelamento expirou, não é possível cancelar a nota pelo sistema. Nesse caso:
- Entre em contato diretamente com a prefeitura para verificar procedimentos
- Emita uma nota de devolução (quando aplicável)
- Consulte seu contador para orientação
Notas fiscais não podem ser excluídas
Por exigência legal (CTN Art. 173), notas fiscais emitidas não podem ser deletadas do sistema, mesmo após cancelamento. O registro permanece por 5 anos.