Como fazer upgrade de plano?

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Você pode subir de plano a qualquer momento pela própria plataforma, e o que você já pagou e ainda não usou vira desconto. Como fazer upgrade 1. Clique em Faça upgrade no menu lateral, ou abra Planos pelo menu da sua conta (clique na sua foto ou nome no canto inferior esquerdo). Também há o atalho em Configurações → Assinatura 2. Clique em Fazer upgrade para o plano que você quer: Pro, Pro Max II ou Signature. Se quiser, adicione o ULTRA (atendimento com IA no WhatsApp, do Pro em diante) 3. A plataforma calcula e mostra o valor do upgrade antes de você pagar 4. Pague com PIX ou cartão de crédito 5. O plano novo é ativado assim que o pagamento é confirmado A comparação completa está em Quais são os planos e preços?. Quanto você paga no upgrade - Do mensal para o mensal: você paga só a diferença entre os planos pelos dias que ainda faltam no seu ciclo. A data de vencimento continua a mesma, e a próxima renovação já sai no valor do plano novo. - Do anual para o anual: o que você já pagou e ainda não usou vira crédito, descontado do valor do plano novo. O seu novo ano começa no dia do upgrade e vai até a mesma data do ano seguinte. Exemplo: com 215 dias restantes no Pro anual (R$ 479,04), o crédito é de R$ 281,99 e o Signature anual (R$ 2.099,40) sai por R$ 1.817,41. - Do mensal para o anual: o que você já pagou e ainda não usou vira crédito e é descontado do valor do anual. O plano anual começa no dia do upgrade. - O checkout mostra a conta inteira antes de você pagar: o valor do plano novo, o crédito e até quando vai o novo ciclo. - Quem assina no anual faz o upgrade também no anual. - O valor mínimo de um upgrade é R$ 1,00. Se a sua assinatura vence em menos de um dia, renove ou assine o plano novo normalmente. - Se você pagava com cartão recorrente, a cobrança automática antiga é encerrada no upgrade. A próxima renovação chega para você pagar por PIX ou cartão, e a cobrança automática volta quando você renovar no cartão. - Armazenamento extra é contratado à parte, depois do upgrade. - Se você já era assinante antes de 3 de outubro de 2026, o upgrade não tira as condições do seu plano antigo: elas continuam até 31/12/2026 (no anual, até o fim do período contratado). Veja O que mudou nos planos em outubro de 2026?. O que muda após o upgrade - Os recursos e os limites do novo plano (contatos, links de agendamento, colaboradores) valem assim que o pagamento é confirmado - Nenhum dado é perdido no processo Como cancelar 1. Acesse Configurações → Assinatura 2. Role até o final e clique em Cancelar assinatura 3. Confirme no aviso que aparece O acesso continua ativo até o fim do período que você já pagou. ⚠️ Ao deixar um plano, os recursos exclusivos dele ficam indisponíveis, mas seus dados são preservados. Nenhuma foto e nenhum contato são apagados automaticamente.