Como o cliente assina o contrato?

Question

Accepted Answer

O cliente não precisa criar conta, instalar nada nem imprimir o contrato. Ele recebe um link, lê o documento e assina ali mesmo, no navegador do celular ou do computador. O passo a passo do lado do cliente 1. Ele clica no link recebido por e-mail ou WhatsApp 2. A página abre com o conteúdo do contrato inteiro para leitura 3. Preenche os dados de identificação: Nome completo, E-mail e CPF/CNPJ. O sistema valida os dígitos do CPF ou CNPJ na hora 4. Cria a assinatura, escolhendo entre: - Desenhar com o dedo ou o mouse - Digitar o nome e escolher um estilo de letra manuscrita 5. Marca o termo de consentimento 6. Confirma Pronto: aparece Assinatura Registrada! e o Certificado Digital gerado. 💡 Assinando pelo celular, a página sugere o Modo Paisagem — girar o aparelho dá muito mais espaço para o traço ficar parecido com a assinatura real. Verificações extras de identidade Você decide o nível de rigor em Contratos → Ajustes padrões, na seção Verificação de identidade na assinatura: - Verificação por e-mail — código de 6 dígitos enviado para o e-mail do signatário - Verificação por WhatsApp — código de 6 dígitos enviado por WhatsApp - Verificação por selfie — foto do rosto do signatário para confirmar a identidade Quando ativadas, o cliente só consegue assinar depois de cumprir essas etapas, e cada uma fica registrada no certificado: E-mail verificado por código OTP, WhatsApp verificado por código OTP, Selfie de identificação capturada. O que é capturado automaticamente Junto da assinatura, o sistema registra os dados que dão sustentação jurídica ao documento: data e hora exatas, endereço IP, dispositivo e navegador usados, o hash SHA-256 do contrato e o certificado com o token de validação. O cliente vê tudo isso na tela, em Dados de verificação capturados. Várias partes no mesmo contrato Cada parte — contratante, contratada, testemunha, fiador, interveniente, representante legal — tem o seu próprio link e assina separadamente. Enquanto faltar alguém, o contrato mostra Aguardando assinatura da outra parte e fica com status Parcial. Quando todos assinam, vira Contrato assinado por todas as partes! Mensagens que o cliente pode encontrar - Este link de assinatura expirou — passou da data de expiração. Reenvie o contrato com um novo prazo - Este contrato foi cancelado — o contrato foi cancelado por você - Você já assinou este contrato — aquela parte já cumpriu a assinatura - Modo Anônimo Detectado — a página pede para abrir em uma janela normal, já que o modo anônimo atrapalha o registro dos dados de verificação 💡 Você também assina: o seu link aparece como Link fotógrafo na lista de contratos. E dá para guardar a sua assinatura em Minha Assinatura, na página de Contratos, para assinar os próximos com um clique.