Como o cliente acessa e interage com a galeria?
Galerias de Fotos — atualizado em 16/09/2026
O cliente abre a galeria pelo link que você enviou, direto no navegador do celular ou do computador. A experiência é diferente nos dois tipos de galeria.
Galeria de entrega: o que o cliente encontra
Ao abrir o link, se a galeria tiver senha ele vê Esta galeria está protegida por senha e o campo Digite a senha, com o botão Acessar galeria. Sem senha, as fotos aparecem direto.
Dentro da galeria, ele pode:
- Ampliar qualquer foto e navegar entre elas com as setas do teclado ou deslizando no celular
- Assistir como apresentação, no botão de slideshow
- Trocar o modo de exibição entre Grade, Lista e Mosaico
- Ordenar as fotos por mais recentes, mais antigas, nome (A-Z ou Z-A) ou pela data original da câmera (EXIF)
- Curtir fotos, se o filtro de favoritas estiver ligado. Para guardar as curtidas e reencontrá-las em outro aparelho, ele informa o e-mail em Salvar meus favoritos
- Compartilhar fotos individualmente, se você tiver ligado essa opção
- Deixar um depoimento com nota em estrelas e comentário, se as avaliações estiverem ligadas
Como o cliente baixa as fotos
Se o download estiver liberado, ele tem duas opções:
- Baixar foto — uma foto por vez, no botão dentro da foto ampliada
- Baixar todas as fotos — a galeria inteira
No download completo, ele escolhe a qualidade em Como deseja baixar?: Para web (arquivos leves, ideais para redes sociais e celular) ou Alta resolução (os arquivos originais, para impressão). O sistema prepara um arquivo ZIP, mostra o progresso e avisa Seu arquivo ZIP está pronto.
💡 A galeria se adapta ao idioma: além do português, ela pode ser exibida em espanhol e inglês, conforme a opção Idioma da Galeria que você escolher.
Galeria de seleção: como o cliente escolhe
- Ele abre o link. Se você exigiu login, precisa entrar ou criar conta grátis com nome, e-mail, telefone e senha. Se você usou senha, basta digitá-la
- Vê o convite Selecione suas fotos favoritas e a dica de que é só tocar na foto para ampliar e usar o check para selecionar
- Marca as fotos em Selecionar; as escolhidas ficam com o selo Selecionada
- Pode escrever um comentário em cada foto ("quero essa em preto e branco", por exemplo)
- Pode filtrar as fotos por pessoa, quando você usa a detecção de rostos, e ordenar a galeria como preferir
- Um contador acompanha quantas fotos ele já escolheu dentro do que está incluído no pacote. Passando disso, as fotos entram como extras além do pacote, com a tabela de preços à vista
- Ao terminar, clica em Revisar e Finalizar. A tela de revisão mostra quantas foram Selecionadas, quantas estão Incluídas e quantas foram Comentadas
- Confirma em Confirmar e Finalizar
Se você exigiu pagamento pelas fotos extras, é nesse momento que ele paga.
Quando o cliente não consegue mais selecionar
A galeria de seleção fecha em três situações, cada uma com sua mensagem:
- Seleção finalizada — ele já confirmou a escolha
- Prazo de seleção encerrado — passou da data que você definiu, com o aviso para entrar em contato se precisar de mais tempo
- Galeria expirada — passou da data de expiração do link
⚠️ Se o cliente pedir mais tempo, você pode alterar o prazo ou reabrir a seleção pelo painel da galeria, em Reativar galeria.
Onde você vê o resultado
Abra a galeria de seleção em Galerias e veja quais fotos foram escolhidas, os comentários deixados em cada uma e o pagamento das extras, se houver. Na tela inicial de Galerias, o painel Seleções em andamento mostra quais clientes ainda não terminaram.
💡 Avise o cliente sobre o prazo no momento em que envia o link. O prazo protege o seu cronograma de edição — e evita a conversa desconfortável de cobrar a seleção semanas depois.