Como usar os comentários dentro de um trabalho?

Question

Accepted Answer

Os comentários são o lugar de registrar o que aconteceu num trabalho: o que o cliente pediu por telefone, o combinado que mudou, o recado para quem vai editar. Ficam dentro do card, então a informação não se perde num grupo de WhatsApp. Onde ficam Abra o card e clique no ícone de Comentários, na fileira de abas. O ícone mostra um contador vermelho quando já existem comentários. Escrevendo No campo Escreva um comentário..., digite e envie. Cada comentário é gravado com: - o texto; - quem escreveu — o seu nome (ou o do colaborador, quando é alguém da equipe), com a foto de perfil; - a data e hora. Links colados no texto viram clicáveis automaticamente. É o jeito prático de deixar registrado o link de uma referência, de um documento ou de uma pasta. Para apagar, use o ícone de lixeira na linha do comentário. Aparecem em tempo real Se você e um colaborador estiverem com o mesmo card aberto, o comentário de um aparece na tela do outro na hora, sem recarregar a página. O cliente não vê ⚠️ Comentário é interno. O cliente não tem acesso a nada disso — nem pelo Painel do cliente, nem pela galeria, nem por e-mail. Pode escrever com franqueza. Se o objetivo é falar com o cliente, use o WhatsApp pelo próprio card, ou o e-mail — não o comentário. Comentário, Observações e Histórico: qual é qual São três coisas diferentes e é fácil confundir: - Comentários — o que foi conversado e decidido, com autor, data e hora. Cresce ao longo do trabalho. - Observações — um texto único, livre, com as informações fixas do trabalho (referências, preferências do cliente, restrições). Você edita e ele continua sendo o mesmo texto. - Histórico — registro automático do que a plataforma fez: mudança de coluna, alteração de valor, quem mexeu no quê. Você não escreve nele. Como usar bem - Escreva no momento, não depois. O comentário serve para o "eu" de daqui a três semanas, que não vai lembrar do combinado do telefonema. - Registre o que muda o combinado. Prazo novo, foto extra, mudança de local. É o que protege você numa discussão futura. - Marque quem prometeu o quê. Como o autor e a data ficam gravados, o card vira a memória oficial do trabalho.