O link de assinatura expirou. O que fazer?
Contratos e Assinaturas — atualizado em 15/09/2026
Os links de assinatura têm validade de 7 dias por padrão. Se o cliente não assinou nesse prazo, veja como reenviar.
Como reenviar o link após expiração
- Acesse /contracts
- Encontre o contrato com status Expirado
- Clique nos três pontos (⋯) ou no botão Reenviar para assinatura
- Um novo link é gerado com mais 7 dias de validade
- O novo link é enviado por e-mail automaticamente ou você pode copiar e enviar manualmente
O conteúdo do contrato muda ao reenviar?
Não. O conteúdo do contrato permanece idêntico. Apenas um novo link e nova data de expiração são gerados.
Como evitar expirações
- Avise o cliente com antecedência que receberá um link para assinatura
- Envie uma mensagem pelo WhatsApp informando sobre o e-mail
- Se o cliente demorar, reenvie antes dos 7 dias expirarem
O cliente pode assinar depois da expiração?
Não. Após expirar, o link retorna uma mensagem de prazo encerrado e o cliente não consegue assinar. É necessário gerar um novo link.