Onde a inteligência artificial ajuda na plataforma?

Question

Accepted Answer

A IA aparece em quatro lugares diferentes, cada um resolvendo um problema específico. Vale saber o que cada uma faz — e o que nenhuma delas faz. 1. IA nas propostas comerciais No Estúdio de criação, ao criar uma proposta, existe o caminho Criar com IA: um assistente de 7 etapas que pergunta sobre o seu nicho, o seu diferencial, os serviços e os pacotes, e devolve a proposta escrita e diagramada. Você edita tudo depois, no editor visual. Está detalhado no artigo sobre usar a IA para criar propostas. 2. Atendimento automático no WhatsApp Em Configurações → WhatsApp, a assistente responde os clientes usando os dados reais da sua conta — pacotes, preços, agenda. Ela pode informar disponibilidade, criar leads e até agendar. Exige o adicional ULTRA, que é uma assinatura contratada à parte e não está incluída nos planos Básico, Pro e Pro Max II (só vem incluída no Signature). Veja O que é o adicional ULTRA? e Como configurar o WhatsApp IA?. 3. Quadros estratégicos Em Quadros, a opção Criar com IA monta um quadro completo — colunas, cards e conteúdo — a partir de uma estratégia pronta (planejamento de conteúdo de 30 dias, lançamento de produto, planejamento anual, follow-up de clientes ou posicionamento) ou de uma ideia que você descreve. São 2 gerações por mês no plano Básico e 10 do Pro em diante, com contador na própria tela. 4. Assistente da Central de Ajuda Na Central de Ajuda existe um assistente que responde dúvidas sobre a plataforma em linguagem natural, com base nos tutoriais. Serve para quando você não sabe o nome do recurso que procura. 5. Atendimento do suporte Os chamados abertos no suporte podem receber a primeira resposta de uma assistente, que consulta a mesma base de tutoriais. Quando o assunto exige, o atendimento é transferido para uma pessoa da equipe. O que a IA não faz ⚠️ Ela responde a partir do que está cadastrado. Um pacote com preço desatualizado vira uma informação errada dita com total segurança ao cliente. ⚠️ Ela não substitui julgamento profissional. Texto de proposta, política de cancelamento e decisão de preço continuam sendo seus. 💡 A regra prática que evita quase todo problema: antes de ligar qualquer automação com IA, revise pacotes, preços e prazos. A qualidade da resposta é a qualidade do seu cadastro.